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4.7、退货报告
退货报告功能可以满足客户查看退货报告的场景,能通过条件筛选及精准搜索,查看卖家想了解的退货信息,快速把握退货原因并针对性的做出优化调整
1、使用场景
退货率异常时,支持运营人员在宝博源BI查看亚马逊官方退货报告,及时找出原因并优化调整
2、数据来源
数据来源为亚马逊退货报告API,不同用户会员等级对应不同的更新时间,更新时间为1-6小时,会员等级越高,更新越快
3、操作步骤
3.1、点击左侧导航栏“销售”-“退货报告”,进入退货报告界面
3.2、可以按店铺、退货原因、退货时间筛选需要查看的退货报告;也可以按ASIN、亚马逊订单编号进行退货详情的精准搜索
3.3、点击生成报告、下载报告,可将退货报告生成并下载下来