功能模块四：销售

4.24、运营日志

运营日志功能是帮助用户按时间、事件类型、事件范围，记录运营过程中的重要信息及提醒，帮助用户在未来的运营决策中，快速复盘曾经的运营事件，以历史数据为依托做出正确的运营决策。

1、功能使用人

运营

2、功能介绍

卖家可以记录运营过程中发生的事件，用于日常运营分析，支持按ASIN、店铺、全局店铺三个维度进行记录，可以通过文字描述及图片上传记录日志详情；记录的事件类型包括：销售、广告、FBA、listing、事件等。支持自定义日志类型，但只有主账号才可以创建和编辑日志类型。

日志维度选择全部店铺、店铺时，日志可以关联在全店铺看板趋势图里，鼠标点击趋势图上的圆点，可以展开查看日志详情，日志详情里也支持快速切换日期。日志维度选择是ASIN时，日志可以关联在商品运营分析详情里的趋势图。

3、用户痛点

卖家对运营时间缺少记录，在运营决策中容易忽视一些重要问题，遇到指标异常趋势时，无法连贯溯源，追溯数据波动产生的原因。

4、使用场景

该功能用于客户在做运营工作时进行操作记录，用于后续分析和回顾；

在全店铺看板、商品运营分析发现指标异常趋势时，希望可以关联查看对应的运营操作，从而发现一些异常线索。

5、操作步骤

1、点击左侧导航栏“销售”-“运营日志”，进入运营日志界面；

2、可以根据店铺、父ASIN/子ASIN/SKU、关键词、创建人及选择时间，查看需要查看的日志；

3、点击页面右上角可切换运营日志到趋势图、列表视图模式查看。列表视图支持按商品查看商品每天运营日志详情，同时支持导出数据；

4、可以通过商品视图模式，按商品查看所有的运营日志；

5、点击页面左上角“添加日志”，可以添加新的日志；可针对商品、店铺、全店铺维度添加日志；可以设置日志时间、类型、日志内容，并支持图片上传，点击确定按钮即可生成日志；添加商品时，支持按父ASIN、子ASIN、SKU添加运营日志；

6、在全店铺看板页面，查看趋势图时，如果某一天有日志，鼠标点击趋势图上的圆点，可以展开查看日志详情，日志详情里也支持快速切换日期；

7、在商品运营分析详情或指标趋势里，点击趋势图上的圆点，可以展开查看对应ASIN的日志详情，日志详情里也支持快速切换日期；

8、在每日日志详情里，卖家可以看到不同日期下的日志条数，点击该日期，可以看到对应的日志详情，可以清晰把握数据波动产生的原因；

9、日志内容支持创建人、部门领导和主账号可见，便于查看运营人员日常工作日志，检查工作进度和及时发现异常。