功能模块四：销售

4.13、业绩目标

业绩目标设置作为管理业绩目标（PDCA管理模式）的第一步，尤为重要。您可以在宝博源BI的业绩目标中设置总销售额/毛利润/毛利率/销量目标，再拆分至不同运营人员、店铺，同时还可以按月、按季度、按年不同维度进行查看完成进度。

1、功能使用人

运营、老板

2、功能介绍

卖家可以对店铺设置每个月的业绩目标，可以设置ASIN、店铺的运营人员，并可以按月份统计店铺业绩完成情况、运营人员负责的ASIN销售排名、运营人员负责的店铺销售排名等

3、用户痛点

①业绩目标设置后，管理者不能快速了解业绩目标完成进度，不能及时调整策略。

②业绩目标无法拆分至运营人员负责的店铺或SKU上。

4、使用场景

卖家给运营计算销售提成、给店铺设置经营目标，通过给运营人员设置的SKU、店铺进行销售提成计算。

管理者需要及时获知运营人员的业绩目标完成进度，以便调整运营策略。

5、数据来源

亚马逊订单数据；用户自己录入数据

6、操作步骤

设置业绩目标

1、点击左侧导航栏“销售”-“业绩目标”，进入业绩目标界面

2、点击设置业绩目标，进入设置页面

3、若是首次进入，需要点击“架构管理”，进入权限管理页面

4、点击“添加用户”，进行新用户添加，输入用户名、姓名、角色、密码、确认密码、邮箱、所属部门、部门角色、店铺权限等信息

5、同时点击“架构管理”，也可以修改架构信息，设置完成后，点击确认即可

6、点击“批量导入”，可以下载当前列表数据作为模板，或者下载空白模板。填写完成之后，点击“选择文件”上传即可

7、点击“编辑业绩目标”进入编辑状态，可以直接编辑运营人员的目标值

8、如果一个运营人员负责多个店铺和SKU，还可以点击操作列的“拆解目标”，按照SKU和店铺进行拆解，将目标拆解得更细，方便后期查看进度和分析目标完成情况。设置完成后，点击保存即可

注：如果没有设置运营人员负责的SKU和店铺，需要先设置运营人员，可以点击“销售-在线商品”设置运营人员

同时，您也可以批量导入按照SKU和店铺批量导入

查看业绩目标

1、您可以自行设置销售额的统计口径，选择费用产生时间或者买家下单时间

2、同时还可以查看销售额、毛利润、毛利率、销量的完成情况。另外，可以按照不同维度去查看，时间、币种、运营人员查看

3、月度业绩目标和年度业绩目标：依据你选择的指标展示，例如你选择的是销售额，则展示销售额的完成情况和目标销售额

4、业绩分析：可以根据日/月查看业绩情况。

日-日均：总目标设置后，虚线对应的是业绩日均应当完成额度，而实线对应的是每日的实际业绩完成情况。

日-累计：本月至今的一个累计实际业绩完成情况。

月：展示查看年份，每个月业绩实际完成情况

5、目标达成比例排行榜：可以筛选查看的前几名，设置阈值提醒，或者选择查看图或者表，查看对应人员的业绩目标完成情况

6、点击“设置阈值提醒”，可以通过设置运营人员目标达成比例预警值，低于预警值，业绩目标看板运营人员目标达成比例卡片内的趋势图将会展示对应气泡提醒。可以设置当月天数剩余XX天且目标达成比例小于XX%时，会提醒。提前预警阈值业绩目标，即时调整运营策略

7、点击表格展示，可以直接导出业绩目标完成情况数据。点击操作列的“详情”，可以查看商品和店铺的业绩达成比例，同时支持选择全部店铺或者具体某个店铺和ASIN/SKU查看或者不区分店铺查看ASIN业绩完成情况

常见问题

Q：业绩目标看板展示的是哪些人员的业绩？

A:展示的是在本月已设置业绩目标的运营人员业绩和目标达成比例。如果显示暂无数据，请先设置本月业绩目标。

Q：业绩目标的历史数据是如何产生的？

A：如果你使用过宝博源BI的旧版业绩目标功能，并且对一些店铺设置过目标，则会产生历史数据；如果这些店铺恰好设置过运营人员，则这些店铺的业绩目标会归到该运营人员的业绩目标中；否则，这些店铺的业绩目标则归到“历史数据”上，可以通过查看“历史数据”的“拆解目标”中的店铺明细，查看以前设置的店铺业绩目标值。

Q：业绩目标的历史数据可以如何操作？

A：历史数据默认是开启的，开启后，历史数据的每月业绩目标会计入业绩目标合计中。

主账号可以选择开启或暂停历史数据，暂停后，业绩目标只是展示，不计入合计中。需要注意的是，历史数据不支持修改、删除操作，只供查看使用。

Q：数据更新频率是多久？
A:销售额、毛利润、毛利率、销量都是按运营人员维度查询中台的月表或天表。天表一般是30分钟、月表则是5小时左右更新。

Q：毛利润和毛利率的统计口径？
A:毛利润和毛利率按照用户选择的统计口径进行计算，成本方式采用固定成本计算，暂不支持先进先出算法。

Q：可以直接给商品或店铺设置业绩目标吗？
A:不可以，新版业绩目标的结构是“人-SKU或店铺”，目标必须先分配给运营人员，才能拆解到SKU和店铺。

Q：日均参考线代表什么？
A:日均参考线支持毛利润和销售额、销量指标，代表每日目标参考值，由本月目标值/本月天数得来。

Q：阈值提醒是怎么运转的？
A:在当月天数剩余5天且目标达成比例小于80%时提醒。则系统会在4月26日0点运转规则，判断截止到4月25日23:59:59的业绩达成比例是否小于80%，如果是，则在趋势图中出现异常标识